Política de Devoluciones – SERVEMAN PERU SAC
Queremos que tu experiencia con SERVEMAN PERU SAC sea excepcional. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones para garantizar tu satisfacción:
1. Productos Defectuosos o Incorrectos: Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para gestionar un reemplazo o reembolso.
2. Daños durante el Envío: Si tu producto llega dañado, toma fotos del paquete y del producto y contáctanos inmediatamente. Gestionaremos el reemplazo o reembolso según sea necesario.
3. Cambio de Opinión: Entendemos que las decisiones pueden cambiar. Si cambias de opinión sobre un producto no utilizado, comunícate con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Se pueden aplicar restricciones.
4. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro servicio al cliente proporcionando detalles claros y fotos relevantes. Te proporcionaremos instrucciones detalladas.
5. Condiciones de Devolución:
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con el empaque original.
- Los productos personalizados pueden tener restricciones de devolución.
- Los gastos de envío de devolución pueden aplicar según la situación.
6. Tiempo de Procesamiento: Procesaremos tu devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de los productos devueltos. El tiempo de reembolso puede variar según el método de pago.
7. Comunicación Transparente: Mantenemos una comunicación transparente durante todo el proceso de devolución. Te informaremos sobre el estado y los pasos a seguir.
8. Contacto: Para iniciar una devolución o para cualquier pregunta, comunícate con nuestro servicio al cliente:
- Teléfono 1: +51 987 979 171
- Teléfono 2: +51 934 653 398
- prueba
Esta política de devoluciones está diseñada para garantizar tu satisfacción. Apreciamos tu confianza en SERVEMAN PERU SAC. ¡Gracias por elegirnos!